Somos o braço direito da sua tecnologia, oferecendo suporte completo e confiável para profissionais em home office e empresas, para que você trabalhe sem interrupções.
Porque a Doutor IT entende as necessidades de quem trabalha em home office e entrega soluções em TI com agilidade, segurança e confiança.
Pelo aplicativo Doutor IT, você tem acesso ao suporte técnico e a dashboards intuitivos para acompanhar sua operação em tempo real, com total transparência, controle e agilidade no atendimento.
Monitoramento em tempo real dos chamados para resolver problemas antes que afetem a operação da farmácia.
Controle organizado dos seus equipamentos e softwares, garantindo segurança, conformidade e tranquilidade no home office.
Dados precisos para acompanhar desempenho do suporte e garantir que a infraestrutura esteja sempre otimizada.
Com suporte especializado e monitorado, você foca no seu trabalho enquanto a TI fica com a Doutor IT.
Resultados concretos que garantem a continuidade do seu negócio, com atendimento ágil, cumprimento rigoroso de SLA e redução efetiva de problemas.
Todos os planos são estruturados de forma progressiva:
✔️ O Plano Essencial é indicado para quem precisa de ajuda pontual, oferecendo suporte remoto básico em horário comercial.
✔️ O Plano Profissional inclui todos os benefícios do Plano Essencial, com suporte ilimitado, acesso remoto e prioridade no atendimento.
✔️ O Plano Premium engloba tudo que há nos Planos Essencial e Profissional, além de atendimento emergencial, segurança avançada e orientação preventiva.
💬 Precisa de um plano personalizado?
Se você precisa de um nível de suporte diferente ou atendimento específico, entre em contato com a Doutor IT. Estamos prontos para ser o braço direito da sua tecnologia no home office.
A parceria com a Doutor IT tem sido essencial para o meu dia a dia em home office. Sempre que surge algum problema, o atendimento é rápido, claro e muito técnico, o que me dá total segurança para continuar trabalhando sem interrupções. A equipe demonstra comprometimento e entende exatamente as necessidades de quem depende da tecnologia para trabalhar de casa.
Rodrigo Almeida
— Programador, Google
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A Doutor IT é um serviço de suporte remoto de TI voltado para quem trabalha em home office. Nosso app oferece atendimento técnico rápido e confiável para manter seu trabalho sem interrupções.
Você escolhe um dos 3 planos disponíveis — Essencial, Profissional ou Premium — e paga uma mensalidade. Cada plano oferece diferentes níveis de atendimento, número de chamados, tempo de resposta e funcionalidades adicionais.
Sim! Todos os planos permitem abrir chamados técnicos pelo app. O número de chamados simultâneos varia conforme o plano escolhido. No Premium, o atendimento é ilimitado.
O chat ao vivo está disponível nos planos Profissional e Premium, permitindo falar diretamente com um técnico de plantão para resolver problemas rapidamente.
Sim. Todo o suporte da Doutor IT é 100% remoto, garantindo que você receba ajuda rápida e eficiente sem precisar sair de casa.
Essencial: Atendimento em horário comercial, até 4 chamados por mês e acesso à biblioteca de problemas.
Profissional: Chamados até 8h, atendimento fora do horário comercial, chat ao vivo e acesso remoto, até 10 chamados mensais.
Premium: Atendimento prioritário, resposta em até 2h, 24/7, atendimentos ilimitados, manutenção preventiva e gestor técnico dedicado.
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